Con el objetivo de controlar los principales problemas del sistema detectados por los propios usuarios de buses en Santiago, el Directorio de Transporte Público Metropolitano (DTPM) y el Programa de Fiscalización del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, iniciaron un plan especial de fiscalización a buses de Transantiago. Esta programación contempla, en una primera etapa, el control de faltas como la no detención en paradas, los buses en tránsito o la evasión.